Rückgabe & Erstattung

Wir stehen hinter unserer 100% Zufriedenheitsgarantie! Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, würden wir gerne wissen, wie wir Sie zufrieden stellen können.

Und ansonsten: Nicht gut = Geld zurück.

Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und wir versichern Ihnen, dass der Kaufbetrag innerhalb einer Woche auf Ihrem Konto ist.

Folgen Sie den nächsten 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Klicken Sie hier und füllen Sie das Rücksendeformular aus, gehen Sie die Schritte durch und kehren Sie ganz einfach ohne Druck zurück.

Wenn es einen besonderen Grund gibt, können wir gemeinsam eine passende Lösung finden, damit Ihnen noch besser geholfen wird.

Schritt 2: Senden Sie die Bestellung ab

Liefern Sie Ihren NanaBeebi an der von Ihnen gewählten Abholstelle ab. Eine Rücksendung muss mit einem Track & Trace-Code versehen werden. Der Absender ist immer für die Sendung verantwortlich.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das komplette Paket erhalten haben, erhalten Sie Ihren Kaufbetrag innerhalb einer Woche zurück. 

Rückgabebedingungen:

Produkte müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und mit Etiketten und Etiketten zurückgesendet werden. Die Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.

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