Retours et remboursements

Nous soutenons notre garantie de satisfaction à 100 % ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous aimerions savoir comment nous pouvons vous satisfaire.

Et sinon : Pas bon = Remboursé.

Vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours et nous vous assurons que le montant de l'achat sera sur votre compte dans un délai d'une semaine.

Suivez les 3 prochaines étapes simples

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour

Cliquez ici et remplissez le formulaire de retour, suivez les étapes et revenez sans imprimer assez facilement.

S'il y a une raison particulière, nous pouvons trouver ensemble une solution adaptée afin que vous soyez encore mieux aidé.

Étape 2 : envoyer la commande

Livrez votre NanaBeebi au point de retrait que vous avez choisi. Un envoi de retour doit être fourni avec un code de suivi et de traçabilité. L'expéditeur est toujours responsable de l'expédition.

Étape 3 : Recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire

Dès que nous aurons reçu le colis complet, vous recevrez le montant de votre achat dans un délai d'une semaine. 

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés inutilisés, dans leur état d'origine et avec étiquettes et étiquettes. Les produits ne doivent contenir aucune trace d'utilisation. Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés si l'on soupçonne que les articles ont déjà été utilisés ou ont été endommagés sans faute de notre part.

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